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2004年國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)發(fā)生了很多另人頗感意外的變化,明星品牌失意彷徨、功能飲料潮流興起、多元化品牌體系流行……深入之后會(huì)發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)象由來(lái)已久,并且一直遵循著兩三條規(guī)律主線;當(dāng)然其中也有許多亮點(diǎn)來(lái)自于營(yíng)銷思想的變革創(chuàng)新,從中可以得到點(diǎn)解或啟示,讓我們?cè)谑袌?chǎng)環(huán)境與消費(fèi)理念的變化中尋找潛在或即將形成的市場(chǎng)規(guī)律!
一、品類多元化潮流
2004年飲料市場(chǎng)終端的色彩斑斕達(dá)到了空前程度,廣告運(yùn)動(dòng)也幾乎失去了品類主題,茶飲料、果汁、兩樂以及新興的功能飲料首次在終端占位和廣告?zhèn)鞑ブ行纬?div class="4tho9es" id="con_con">
隨著品類多元化格局的完善和穩(wěn)固,今后飲料市場(chǎng)的品類主流很難再次創(chuàng)造出茶飲料的席卷之勢(shì);仡櫧辶陼r(shí)間,中國(guó)飲料市場(chǎng)的發(fā)展的確也走過(guò)了品類細(xì)分的必經(jīng)之路,2004年之后飲料企業(yè)將逐漸失去新品類填補(bǔ)跟隨的市場(chǎng)機(jī)會(huì),市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體戰(zhàn)略重新回歸品牌競(jìng)爭(zhēng)、通路管理等主題,包含品牌新理念傳播、營(yíng)銷模式創(chuàng)新以及市場(chǎng)細(xì)分等高水準(zhǔn)的市場(chǎng)運(yùn)作手段,其中同樣充滿機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)!
1、品類豐富現(xiàn)象本質(zhì):從主流引導(dǎo)到格局構(gòu)成
實(shí)際上飲料品類發(fā)展的縱向深度有限,較為低端的技術(shù)特點(diǎn)決定了飲品類型開發(fā)不可能一直處于高速狀態(tài)。包括新興的功能飲料早已在半個(gè)世紀(jì)前出現(xiàn),國(guó)際品牌紅牛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也早在1996年;2002年便有專家預(yù)測(cè)功能飲料有望成為市場(chǎng)發(fā)展主流品類;高濃度果汁和茶飲料也早在市場(chǎng)上占有一定份額,只是沒有成為眾多企業(yè)聚焦。
換言之,品類多元化的根本動(dòng)因并非技術(shù)引領(lǐng),而是基于需求的產(chǎn)品利益交替占據(jù)消費(fèi)主流或不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額的表現(xiàn)。發(fā)展至今,我們可以看到各類飲料的市場(chǎng)地位已經(jīng)開始趨近,“可樂”或“果汁”、“茶”所占份額均已相互制衡,包括瓶裝水的基礎(chǔ)容量也因?yàn)檫^(guò)多的品類選擇和新主流沖擊而飄搖不定。
2001年至2004年,一線企業(yè)面對(duì)品類如林的飲料市場(chǎng)積極向品類延伸邁進(jìn),以品牌影響力維持單品高速增長(zhǎng)已顯力不從心?煽诳蓸吩2003年開始運(yùn)籌全線品類布局,康師傅、統(tǒng)一也不甘心止步于茶飲料和果汁類,有計(jì)劃地實(shí)施無(wú)縫隙品類戰(zhàn)略;成名于果汁飲料的三得利和匯源更以茶和功能飲料首次進(jìn)行品類延伸,順手在時(shí)尚主流中獲益;農(nóng)夫山泉沒有受困于低利潤(rùn)的水市場(chǎng),在高濃度果汁領(lǐng)域取得逼進(jìn)前三甲地位的理想業(yè)績(jī)之后,同樣以不 俗表現(xiàn)躋入功能時(shí)尚行列!
2、品類格局演變:考驗(yàn)企業(yè)定位內(nèi)功
反思幾年的品類多元化潮流,竟然是對(duì)成長(zhǎng)于單品或倚仗于品牌價(jià)值的一線企業(yè)進(jìn)行了一次“順勢(shì)者昌,逆勢(shì)者亡”的莊嚴(yán)洗禮,折射出企業(yè)市場(chǎng)定位上的長(zhǎng)期攻略以及適時(shí)變幻的內(nèi)力之差。雖然各品類在引領(lǐng)主流之后退居二線,分占一面份額,但沉寂后的容量和前景卻未必一致樂觀,甚至有可能淪為“雞肋”品類。品類布局存在嚴(yán)重缺失的企業(yè)必然失去持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力,甚至遭遇品牌老化的境地!
“脈動(dòng)”和“激活”使兩大水飲企業(yè)在2004年繼續(xù)汲取了一股新鮮空氣,卻未能制造出娃哈哈和樂百氏的品牌“保鮮膜”。其成名品類瓶裝水在價(jià)格暗戰(zhàn)中利潤(rùn)日漸微薄,市場(chǎng)基礎(chǔ)份額也遭受口感體驗(yàn)品類和功能主流的削弱;娃哈哈茶飲料即使在主流時(shí)期也未能獲得與“康師傅”、“統(tǒng)一”毗鄰地位,而如今“兩樂”的“茶計(jì)劃”以及健力寶的茶品類億元投入已經(jīng)付諸實(shí)施,必然使其份額繼續(xù)縮減。
即便茶飲料得以復(fù)興、脈動(dòng)在05年仍唱功能飲料主角,但品類格局已基本穩(wěn)固,況且細(xì)分類型和新品牌不斷加劇功能飲料市場(chǎng)份額之爭(zhēng),達(dá)能屬下的兩大品牌去向并不樂觀。相比之下,出身保健品行業(yè)的養(yǎng)生堂卻表現(xiàn)出非凡的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃功力,先以“天然水概念炒作”和“降價(jià)30%”將瓶裝水市場(chǎng)帶入品牌冷戰(zhàn)期,繼而劍走偏鋒,抓住多年來(lái)的長(zhǎng)青品類——高濃度果汁,成功脫身于水市場(chǎng),與匯源、統(tǒng)一共同穩(wěn)坐于品類潮流中的份額基石。如今看來(lái),在一線飲料企業(yè)當(dāng)中,養(yǎng)生堂是“茶飲料品類延伸”的唯一例外,卻偏偏獨(dú)行于高濃度果汁品類,其次決策依據(jù)便是對(duì)各品類未來(lái)市場(chǎng)地位變幻的精準(zhǔn)預(yù)知,我們?cè)谥蟮摹捌奉惛窬盅葑冾A(yù)測(cè)分析”中可以論證養(yǎng)生堂的定位策略的確屬明智之選!
3、可口可樂:品類多元“猛”于品牌多元
可口可樂公司認(rèn)為碳酸飲料只占中國(guó)飲料市場(chǎng)份額的30%,所以決策全品類開發(fā)——實(shí)際上這只是一句應(yīng)對(duì)媒體表達(dá)公司新戰(zhàn)略的公關(guān)語(yǔ)言。一種品類所占份額不可能是靜態(tài)的,甚至?xí)蠓鶕u擺,不存在一類人群必須選擇某種品類,其偏好的形成和堅(jiān)持取決于消費(fèi)理念和市場(chǎng)環(huán)境因素。所以說(shuō),可口可樂在中國(guó)飲料市場(chǎng)上看到了比品牌老化更為可怕的事情——即品類多元化。在搞掂了百事之后,可口可樂即在全球范圍內(nèi)遭遇了品類競(jìng)爭(zhēng),而且此次的對(duì)手決不止一個(gè)!
“顧客在選擇豐富的非碳酸飲料時(shí)并沒有背叛可口可樂品牌”——這反而使得可口可樂在競(jìng)爭(zhēng)與擴(kuò)張戰(zhàn)略上無(wú)所適從!坝肋h(yuǎn)的可口可樂”不等“永遠(yuǎn)的可樂”,即使其品牌理念傳播與時(shí)俱進(jìn),也無(wú)法阻止青少年追逐更多、更新的口感體驗(yàn);況且“叛逆”個(gè)性文化流行已久,只需花幾元錢,背叛一次百齡高壽的可口可樂,選擇不知所云的“黑色爆果汽”或時(shí)尚流行的“脈動(dòng)”,反而成了“叛逆、個(gè)性化”的最強(qiáng)烈表現(xiàn)和自我體驗(yàn)!
實(shí)際上可口可樂早已難捺失落,相繼推出多品牌純凈水、健怡可樂、保銳得功能飲料以及低度果汁飲料,并擬計(jì)劃將茶飲料開發(fā)作為下階段品類延伸重點(diǎn)。但在其一系列舉動(dòng)中唯有2003年的“酷兒”取得期望業(yè)績(jī),成功造出流行品牌;其純凈水甫一介入便淹沒于價(jià)格戰(zhàn)的暗流中,利潤(rùn)薄如游絲,最終使我們看到原來(lái)可口可樂也會(huì)將自己的品牌(天與地)出售。至于其雄心勃勃的“茶計(jì)劃”能否為其創(chuàng)造出凸顯的份額板塊,取決于茶飲料是否具備再次復(fù)興為主流的品類特質(zhì),以及能否再次造牌成功!
可口可樂于2003年在上海市場(chǎng)上演了一場(chǎng)直接針對(duì)百事的終端運(yùn)動(dòng),一方面再次顯示可口可樂為實(shí)現(xiàn)單品擴(kuò)容的終端深度掌控功力入木三分,同時(shí)也折射出可口可樂在品類多元化圍逼下的急切心態(tài),畢竟從百事可樂手中搶奪碳酸市場(chǎng)份額更為直接;而進(jìn)軍品牌含量極低的桶裝水市場(chǎng),則證明可口可樂已徹底從單品品牌的自負(fù)中走出,邁上飲料市場(chǎng)全線品類、多元化經(jīng)營(yíng)大道。
二、品類格局演變預(yù)測(cè)分析
1、瓶裝水:難浮品牌之舟
水飲料畢竟還是飲料,尤其是瓶裝水,憑什么在品類多元化潮流中巋然不動(dòng)?除價(jià)位之外似乎再無(wú)其他強(qiáng)力優(yōu)勢(shì)。隨著口感體驗(yàn)飲品的成本順降以及豐富品類對(duì)嘗試心理的吸引,瓶裝水在終端便攜消費(fèi)領(lǐng)域里遭受的冷遇日益加重;眾多一線企業(yè)紛紛加入桶裝水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),桶裝水家庭普及率大幅提高,又使瓶裝水被切斷家庭消費(fèi)的后路!
眾企業(yè)紛紛放棄品牌傳播投入,轉(zhuǎn)入價(jià)格暗戰(zhàn),結(jié)果瓶裝水知名品牌又失去了另一個(gè)擴(kuò)張去向——低端市場(chǎng),近兩三年來(lái)二、三級(jí)市場(chǎng)充斥地方小品牌,消費(fèi)者逐漸放棄了品牌意識(shí);在這種形勢(shì)下,可口可樂和康師傅仍以市場(chǎng)平均價(jià)位加入其中。瓶裝水價(jià)格彈觸底限而失去品牌傳播空間,娃哈哈及樂百氏在一級(jí)市場(chǎng)投入銳減,品牌地位漸顯去勢(shì)!
2、高濃度果汁:最重的一塊份額基石
匯源在眾企業(yè)竟相追逐茶飲料主流時(shí)按兵不動(dòng),即使評(píng)價(jià)為戰(zhàn)略保守,也是果汁市場(chǎng)的長(zhǎng)治久安和持續(xù)增長(zhǎng)使然。高濃度果汁的確具有基礎(chǔ)大品類的特質(zhì)——豐富的細(xì)分類型、一致性程度較高的口感體驗(yàn)以及家庭消費(fèi)比重,不但能夠在新主流沖擊下穩(wěn)占其位,并且具備四季消費(fèi)均衡的優(yōu)勢(shì)!
長(zhǎng)期的品類區(qū)隔和大手筆品牌傳播使匯源具備了與統(tǒng)一在果汁領(lǐng)域平等對(duì)話的一線資格,隨著營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的密集擴(kuò)展和對(duì)終端深度掌控的逐步強(qiáng)化,匯源果汁將保持至少20%以上的持續(xù)增長(zhǎng)比例。養(yǎng)生堂自2002年以高濃度果汁為延伸方向,完成了品類經(jīng)營(yíng)新布局,先于另兩大水飲料企業(yè)找到具有較高品牌附加值和傳播空間的最佳市場(chǎng)定位,在與法國(guó)達(dá)能的意志較量中占得失機(jī)!
3、茶飲料以何復(fù)興?
可口可樂與健力寶在錯(cuò)過(guò)2001至2003年的茶飲料主流之后,仍然出臺(tái)投資龐大的“茶計(jì)劃”,后者已經(jīng)以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橥茝V理念付諸行動(dòng)。此次進(jìn)軍茶飲料,雖然是張海讓位前的營(yíng)銷絕筆,卻建立了充分的信心支持和決策依據(jù):一,以品質(zhì)提升為后進(jìn)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力;二,進(jìn)行口感類型細(xì)分以最大限度擴(kuò)充市場(chǎng)容量;三,創(chuàng)新營(yíng)銷模式,瞄準(zhǔn)全國(guó)4000萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)文化人群,并以網(wǎng)吧為策略型終端!
在經(jīng)歷了“爆果汽”與“第五季”的成敗之后,健力寶似乎探尋到一條引領(lǐng)品牌和品類邁向成熟境界的光明之路,如果此次茶飲料能夠取得可觀市場(chǎng)業(yè)績(jī),則標(biāo)志著健力寶成功脫困于運(yùn)動(dòng)飲料區(qū)隔向大品牌方向邁進(jìn);而健力寶茶飲料的營(yíng)銷模式創(chuàng)新也預(yù)示了未來(lái)飲料市場(chǎng)流行的品牌體系——即大品牌統(tǒng)領(lǐng)多個(gè)品類,并賦予單品鮮明、時(shí)尚的個(gè)性化理念,從而在發(fā)揮大品牌影響力同時(shí),豐富品牌內(nèi)涵,使價(jià)值核心與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)強(qiáng)化!
另外,茶飲料已經(jīng)不存在補(bǔ)充跟隨的市場(chǎng)機(jī)會(huì),健力寶應(yīng)該看得很清楚。雖然茶飲料從時(shí)期主流退隱二線之后占據(jù)了相對(duì)穩(wěn)固的消費(fèi)份額,但高速增長(zhǎng)已很能再現(xiàn),娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一三大品牌在2004年銷售滑落足以證明這一點(diǎn)。品牌格局卻日益多元、基礎(chǔ)概念形成后,茶飲料市場(chǎng)品牌含量將大大降低,而且茶飲料似乎并不具備太多大品類特質(zhì)。許多人認(rèn)為可以立足茶文化發(fā)揮,而茶文化主流群體是中老年人,他們既非飲料主流消費(fèi)群更很難形成以“茶飲料代茶”的消費(fèi)理念。茶飲料之所以在2002年至2003年形成空前主流規(guī)模,得益于康師傅、統(tǒng)一兩大巨擎的合力引領(lǐng),而實(shí)際上消費(fèi)者對(duì)其口感體驗(yàn)的滿意度和一致性并不高,主要出于消暑解熱的基礎(chǔ)使用價(jià)值需求。
所以,茶飲料作為大品類供可口可樂、健力寶、康師傅、統(tǒng)一切分的前景并不樂觀,品牌多元格局和份額落降趨勢(shì)很可能使眾多后進(jìn)企業(yè)收獲寥寥。
4、果蔬飲料:直指果汁份額的未來(lái)之星
飲料行業(yè)的技術(shù)工藝日益趨同,消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)值取向也將逐漸超越品牌情感,因此價(jià)位和成本優(yōu)勢(shì)必然成為競(jìng)爭(zhēng)主題。果汁作為一致性較強(qiáng)的口感體驗(yàn)類飲品已經(jīng)表現(xiàn)出大品類的特有氣質(zhì),唯一的品類競(jìng)爭(zhēng)就是成本優(yōu)勢(shì)突出的果蔬類飲料;相比純果汁,果蔬飲料至少具有30%以上的成本優(yōu)勢(shì),如能夠找到口感體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)價(jià)位的最佳平衡點(diǎn),必將對(duì)高濃度果汁構(gòu)成明顯干擾。
國(guó)內(nèi)果蔬飲料品類開發(fā)長(zhǎng)期滯緩,北京順鑫農(nóng)業(yè)的“牽手”曾在局部市場(chǎng)取得不俗業(yè)績(jī),目前統(tǒng)一集團(tuán)和養(yǎng)生堂正在暗中發(fā)力,進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段。大品牌介入必然對(duì)整個(gè)行業(yè)和消費(fèi)主流起到號(hào)召引導(dǎo)作用,屆時(shí)果蔬飲料將成為高濃度果汁市場(chǎng)的品類細(xì)分角色,并以低價(jià)位優(yōu)勢(shì)拓寬家庭飲料市場(chǎng)的基礎(chǔ)容量,甚至可能形成終端便攜消費(fèi)主流。而一線企業(yè)更是瞄準(zhǔn)果蔬飲料的價(jià)位潛力,以此爭(zhēng)取未來(lái)價(jià)格大戰(zhàn)的主動(dòng)地位!
5、王老吉:前功能飲料時(shí)代標(biāo)志
在王老吉出現(xiàn)之前,2004年的功能飲料潮流可以視為“非典”催生的產(chǎn)物,多以營(yíng)養(yǎng)元素補(bǔ)充為核心功能。相比于“露露”的“調(diào)節(jié)血脂”和“紅牛的抗疲勞”,“脈動(dòng)、激活”之類實(shí)際上只是功能飲品時(shí)尚的象征角色,以極其弱化的基礎(chǔ)功能豐富產(chǎn)品使用價(jià)值,并 賦予嶄新的品牌文化理念,才成為新時(shí)期主流;所以2004年只是飲料功能化消費(fèi)意識(shí)萌發(fā)時(shí)期,我們可以將這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品定義為“時(shí)尚化功能飲料”。換言之,局限于青少年終端便攜消費(fèi)和新品牌理念消費(fèi)的初級(jí)功能飲料主流,雖然凸現(xiàn)了消費(fèi)理念升級(jí)趨勢(shì),卻難逃流行之后歸于平淡的命運(yùn),可以大膽預(yù)測(cè)——“脈動(dòng)、激活”等新品牌的優(yōu)勢(shì)地位至多延續(xù)到2005年。既然是消費(fèi)理念升級(jí)的大勢(shì)所趨,功能飲料的發(fā)展方向究竟向何處去?答案應(yīng)該包括功能類型多元化和人群細(xì)分!
具有穩(wěn)定份額和可持續(xù)性的功能飲料消費(fèi)模型應(yīng)是“以功能為產(chǎn)品核心利益,并兼具高滿意度的口感體驗(yàn)”,從這一點(diǎn)講,“王老吉”的成功具有明顯的象征意義,標(biāo)志中國(guó)飲料市場(chǎng)真正進(jìn)入“前功能”時(shí)代。雖然“紅!币恢碧(hào)稱為第一功能飲料品牌,但其高端價(jià)位將其局限于運(yùn)動(dòng)飲料領(lǐng)域,在大眾日常消費(fèi)市場(chǎng)上的影響力較低;可口可樂的酷兒在2003年成為兒童飲料第一品牌,并占有“鈣與維C補(bǔ)充”功能概念,可惜其品牌傳播固守于生動(dòng)化提示,沒有進(jìn)行鮮明的產(chǎn)品概念和目標(biāo)人群區(qū)隔,以至于淪為流行品牌角色。至于行銷中國(guó)幾十年,具有“抗疲勞、調(diào)節(jié)血脂”雙重功能的“力保健”,并不具備常規(guī)飲料的口感體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),更應(yīng)該將其歸入功能飲品或保健食品行列。
三、未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展五大關(guān)鍵主題
1、品類布局規(guī)劃
在前面的“品類多元化格局和發(fā)展預(yù)測(cè)分析”中已經(jīng)闡明,目前各大飲料企業(yè)一致面臨著品類經(jīng)營(yíng)布局優(yōu)化調(diào)整的當(dāng)務(wù)之急。隨著瓶裝水市場(chǎng)的沉寂,飲料行業(yè)將徹底告別水飲料、果汁飲料、茶飲料等企業(yè)分工時(shí)代;原來(lái)以單品類筑起優(yōu)勢(shì)的企業(yè)堅(jiān)守任一品類區(qū)隔都非明智之舉,甚至?xí)饾u失去持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力!
低端價(jià)位屬性加之新品類份額切分,使企業(yè)在高速成長(zhǎng)時(shí)期構(gòu)筑的龐大管理平臺(tái)難堪重負(fù);品類品牌格局多元化日益加劇,促使眾企業(yè)積極捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì),一線品牌更以此補(bǔ)充份額流失,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)!
以茶飲料為例,旭日升、康師傅、統(tǒng)一之后,娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益;而可口可樂、健力寶在茶飲料主流時(shí)隔兩年之后仍然樂觀后進(jìn),即是其邁向全品類經(jīng)營(yíng)布局的重大決策之一?煽诳蓸菲谕栾嬃铣蔀槠煜碌诙笃奉,為其帶來(lái)可觀的擴(kuò)張收益;而健力寶在第五季落敗、爆果汽止于流行,又失意于功能飲料新時(shí)期主流之后,茶飲料延伸決定其能否抓住占有穩(wěn)定份額的基礎(chǔ)品類,以獲得低風(fēng)險(xiǎn)的穩(wěn)定發(fā)展。
總之,飲料企業(yè)的品類經(jīng)營(yíng)布局,是關(guān)系其“在未來(lái)遭遇價(jià)格戰(zhàn)和新主流消退之后能否繼續(xù)前行”的重大發(fā)展主題,直接影響核心板塊重新定位和品牌價(jià)值、主營(yíng)業(yè)收入持續(xù)增長(zhǎng),包含著機(jī)遇擴(kuò)張和危機(jī)化解雙重戰(zhàn)略意圖!
2、品牌體系建設(shè)
功能飲料時(shí)期突現(xiàn)出來(lái)的品牌多元化現(xiàn)象很值得深入分析,“脈動(dòng)、激活、尖叫、勁跑”四大功能品牌的名門背景對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者而言,并沒有起到強(qiáng)烈的連帶提示作用,反而是以生動(dòng)化的理念闡釋迎合了青少年主流消費(fèi)群體的品牌價(jià)值取向;一方面表明飲料市場(chǎng)品牌價(jià)值含量正在逐步降低,同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)建新品牌、建立內(nèi)部多元化品牌體系提供信心支持和決策依據(jù)!
1)多元化品牌體系與品牌格局多元化
飲料市場(chǎng)品牌格局多元化集中表現(xiàn)為兩點(diǎn),一是一線大品牌加快品類延伸,原有優(yōu)勢(shì)平均分配于多個(gè)品類;另外則表現(xiàn)于各企業(yè)在內(nèi)部構(gòu)筑起多元化品牌體系,以單品品牌推出新品類或新型消費(fèi)理念。
多數(shù)企業(yè)在新品牌開發(fā)上較為冷靜、保守,尤其是具有大品牌特質(zhì)和較強(qiáng)影響力的一線企業(yè),如康師傅和統(tǒng)一一直以“大品牌、大品類”暢行飲料市場(chǎng);而健力寶在“兩樂”的壓制下不得不突破運(yùn)動(dòng)飲料區(qū)隔,開展投資巨大的新品牌理念行銷,雖然爆果汽和第五季一成一敗,但至少使其延續(xù)了飲料市場(chǎng)的一線發(fā)言權(quán)!
很顯然,飲料市場(chǎng)上存在兩類行銷模式——品類行銷和品牌理念行銷,百事與可口可樂是后者的典范,將品牌理念行銷演繹到極致,以致于巨大的碳酸飲料一級(jí)市場(chǎng)多年來(lái)均分為二;統(tǒng)一、康師傅則以果汁和茶飲兩大主流品類坐享大品牌收益!
2)關(guān)于品牌體系建設(shè)
飲料企業(yè)在進(jìn)行品類經(jīng)營(yíng)布局規(guī)劃和完善時(shí),即相應(yīng)牽動(dòng)了品牌體系的變化,多個(gè)品類所占份額的不穩(wěn)定性、各時(shí)期主流變幻都在影響企業(yè)品牌體系的發(fā)展。健力寶在2001~2003年的關(guān)鍵時(shí)期選擇了新品牌營(yíng)銷,因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)飲料品牌理念已經(jīng)獲得高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)收益,便脫離健力寶品牌核心,以新型理念搏取消費(fèi)者心智;但爆果汽同許多短期流行品牌一樣,被新時(shí)期主流淹沒后高速滑落!
新品牌當(dāng)然具備成長(zhǎng)為第二大品牌或企業(yè)主營(yíng)品牌的可能性,但在飲料行業(yè)中,許多新品牌遭遇短期流行的陷阱就是因?yàn)闆]有附著于主流大品類之上,即純粹的品牌理念行銷。品類流行與理念流行是相互交叉抵觸的,果味汽水在兩樂和低度果汁的并行壓制下很難發(fā)展為主流大品類,芬達(dá)、雪碧近五六年的市場(chǎng)表現(xiàn)足以證明這點(diǎn)論斷,所以“第五季”即使造牌成功也難有長(zhǎng)期出色表現(xiàn)。
看清了新品牌行銷的風(fēng)險(xiǎn)和短期流行特性之后,健力寶最終確定了茶飲料作為品類經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),而此次健力寶選擇了品牌理念外延豐富,回歸健力寶大品牌路線。在營(yíng)銷模式創(chuàng)新的保障下,我們有理由相信健力寶至少找到了品牌復(fù)興和可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)的新方向,此后的新品牌理念行銷就會(huì)成為健力寶穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)遇擴(kuò)張,而非第五季和爆果汽時(shí)期的生存搏殺!
與之相反,脈動(dòng)等功能品牌一族并非傾向于品牌個(gè)性理念,而是生動(dòng)化表現(xiàn)了功能飲料品類理念,其未來(lái)之路仍需依托功能飲料延續(xù)主流地位或退居為基礎(chǔ)大品類之一。匯源的“他她”則將功能理念和品牌個(gè)性理念相結(jié)合,如果功能飲料成為短期流行品類或淪落為份額“雞肋”,“他她”的獨(dú)特核心理念和情感元素仍會(huì)推動(dòng)其繼續(xù)前行(我們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分趨勢(shì)中會(huì)提到,他她的品牌理念包含第三部分——人群細(xì)分策略)!
當(dāng)然,品牌核心理念可以在后天的傳播中賦予或延伸豐富,功能飲料的品牌模式提示我們——品類行銷和品牌理念行銷策略應(yīng)注重結(jié)合,這也正是“兩樂”長(zhǎng)期共守碳酸飲料市場(chǎng)的內(nèi)力所在,所以康師傅和統(tǒng)一在功能飲料市場(chǎng)上延續(xù)了食品領(lǐng)域的多元化品牌體系。
隨著市場(chǎng)細(xì)分程度進(jìn)一步加強(qiáng)、產(chǎn)品品類和消費(fèi)理念的多元化,多數(shù)一線企業(yè)都將走出大品牌單一模式,構(gòu)建多元化體系;而欲利用大品牌的影響力、推進(jìn)大品牌價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)則必須豐富品牌理念或創(chuàng)造新型消費(fèi)理念,健力寶從運(yùn)動(dòng)飲料到茶飲料,則結(jié)合了終端策略賦予產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)游戲文化主題,同時(shí)與人群細(xì)分策略相得益彰!
3、市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)
1)人群細(xì)分
目前飲料市場(chǎng)的消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)存在“兩端弱、中間強(qiáng)”的特點(diǎn),即“兒童和中老年人群”的消費(fèi)比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于青少年人群。
這種格局引導(dǎo)企業(yè)全身而入青少年消費(fèi)市場(chǎng),品類和品牌路線高度集中于傳統(tǒng)主流群體,為另兩端市場(chǎng)預(yù)留了新品牌成長(zhǎng)空間。2003年“酷兒”的風(fēng)行證明兒童飲料市場(chǎng)同樣具有可觀容量,品牌理念生動(dòng)化、口感與營(yíng)養(yǎng)功能平衡是開發(fā)兒童飲料市場(chǎng)的基本策略;王老吉去火茶的人群定位顯然側(cè)重于中青處人群,替代了啤酒、咖啡、茶水的即飲習(xí)慣,并廣泛迎合了該類人群的功能需求,雖然目前在南方市場(chǎng)由于流行氛圍和較好口感貫穿了青少年人群,但中青年人群必然是王老吉長(zhǎng)期、穩(wěn)固的主流消費(fèi)者。
伴隨功能飲料的新功能類型開發(fā),飲料市場(chǎng)將很快進(jìn)入高度人群細(xì)分時(shí)期——年齡、性別、工作環(huán)境、職業(yè)特點(diǎn)都有將成為劃分依據(jù),人群細(xì)分不但是市場(chǎng)定位策略核心,也是新品牌彰顯個(gè)性和人文關(guān)懷的理念區(qū)隔手段之一。他她的“飲料分男女”品牌理念同時(shí)兼顧了人群與功能細(xì)分策略,雖然功能飲料尚處于概念流行時(shí)期,其細(xì)分未必得到強(qiáng)烈認(rèn)可,但卻充分體現(xiàn)了先進(jìn)的品牌精神而突顯區(qū)隔,從而在2004的功能大潮中取得了較好的市場(chǎng)收益!
2)功能類型細(xì)分
功能飲料在經(jīng)歷概念流行后,必須進(jìn)行類型細(xì)分才能成長(zhǎng)為飲料市場(chǎng)大品類,占有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。
隨著非典的遠(yuǎn)去,消費(fèi)意識(shí)將逐漸恢復(fù)理性和輕松,新時(shí)尚理念和口感體驗(yàn)品類勢(shì)必回升;功能飲料也需從流行消費(fèi)模型升級(jí)至產(chǎn)品價(jià)值多元化階段,目前的補(bǔ)充和平衡兩大功能顯然太過(guò)虛化,而類似于兒童健食、體力恢復(fù)、美容纖體、去火安神等一般性健康功能概念,完全可以被相應(yīng)人群接受,寄予口感豐富的飲料中!
3)高端價(jià)位策略
利用功能飲料認(rèn)知基礎(chǔ)和餐飲、娛樂終端消費(fèi)心理開發(fā)高端價(jià)位飲品,是飲料市場(chǎng)再次顯現(xiàn)出來(lái)的細(xì)分機(jī)會(huì)。
目前特殊消費(fèi)終端缺少具有高端價(jià)位氣質(zhì)的飲料品牌,多數(shù)品牌沒有進(jìn)行渠道和價(jià)位 區(qū)隔,而是由終端商自行加價(jià),存在普遍的理性沖突。市場(chǎng)高度細(xì)分必然促使產(chǎn)品品牌理念、價(jià)位特征和終端環(huán)境形成高度統(tǒng)一;某知名品牌茶飲料在日本市場(chǎng)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)位和口感品質(zhì)進(jìn)行銷售,即是這一行銷原理的放大應(yīng)用!
4)禮品市場(chǎng)開發(fā)
近年來(lái),由于保健品行業(yè)信任危機(jī)的影響,禮品消費(fèi)逐步向一般性食品偏移。北京某企業(yè)在春節(jié)期間推出疏菜禮品包裝,銷售成績(jī)大大超出預(yù)期;而目前的一線飲料企業(yè)均沉迷于大眾化直接消費(fèi)市場(chǎng),忽視了對(duì)高端及禮品市場(chǎng)的細(xì)分策略!
知名企業(yè)品牌影響力,結(jié)合功能品類特征和禮品消費(fèi)理念訴求,很可能走出一條禮品市場(chǎng)路線;露露和少量二線品牌已經(jīng)初嘗業(yè)績(jī),如果再有更多的一線品牌加入其中引導(dǎo),必將形成流行之勢(shì)!
4、產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)
產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)成本最終成正比關(guān)系,雖然目前一線品牌口感滿意度不存在明顯差距,但即使稍遜一籌也會(huì)影響品牌的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度和市場(chǎng)地位。被可口可樂和健力寶既定為第二塊份額蛋糕的茶飲料,很快將形成五大品牌切分的競(jìng)爭(zhēng)局面,而高速增長(zhǎng)期已過(guò),康師傅、統(tǒng)一及娃哈哈不可能再次投入巨額傳播費(fèi)用,在品牌影響力趨近的形勢(shì)下,口感品質(zhì)自然成為影響份額重心偏移甚至去留的核心競(jìng)爭(zhēng)力;加之價(jià)格和成本比試,最終考驗(yàn)的是各企業(yè)的生產(chǎn)加工技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
除了顧客選擇傾向于產(chǎn)品利益之外,為化解競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)或進(jìn)行擴(kuò)張延伸的市場(chǎng)細(xì)分也要基于產(chǎn)品開發(fā)技術(shù),功能飲料的口感體驗(yàn)、新類型開發(fā)、功能強(qiáng)化等關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力都要倚仗技術(shù)創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)一家高新技術(shù)企業(yè)生產(chǎn)的低分子海藻酸鉀,對(duì)人體多項(xiàng)健康指標(biāo)均有明顯改善作用,先后獲得國(guó)家功能性保健食品和新藥生產(chǎn)許可,而作為飲品功能成份則能達(dá)到完全無(wú)色、無(wú)味的新型添加劑標(biāo)準(zhǔn),目前已與加拿大一家知名企業(yè)集團(tuán)融資合作;此類達(dá)到小分子水平的尖端技術(shù)在未來(lái)功能飲料領(lǐng)域發(fā)揮的作用可想而知。
5.終端與通路管理模式創(chuàng)新
“得終端者得天下”描述了快消品銷售通路管理中最后一站的決勝意義,但飲料企業(yè)已經(jīng)將這門課程進(jìn)修了幾年時(shí)間,仍然出現(xiàn)“第五季”如此標(biāo)準(zhǔn)的反面教材;包括以策略、創(chuàng)意占盡先機(jī)的養(yǎng)生堂,在通路和終端管理上卻仍是短板一塊。
品類品牌日益豐富而終端空間有限,各個(gè)企業(yè)的終端領(lǐng)地必然愈來(lái)愈小,如果我們還抱著“細(xì)致終端、強(qiáng)化促銷”的圣經(jīng),豈不是與市場(chǎng)環(huán)境演變方向背道而弛?看來(lái),通路管理與終端建設(shè)決非一個(gè)“執(zhí)行”了得,在傳統(tǒng)的分銷體系限制下,所謂的“終端深度掌控”顯得有氣無(wú)力,發(fā)揮空間極其有限?煽诳蓸返闹变N網(wǎng)絡(luò)筑建、匯源的品牌專營(yíng),都是試圖加強(qiáng)通路終端管理力度的創(chuàng)新之舉,源于強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理模式創(chuàng)新,即超越了短兵相接的戰(zhàn)術(shù)層面,這也是可口可樂與匯源穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)單一品類的內(nèi)力迸發(fā)。
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